ALGEMENE VOORWAARDEN

AI Agents MAX

Een product van So-MC B.V. (The AI Company)

Laatst bijgewerkt: 2 maart 2026

Artikel 1 — Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

So-MC: So-MC B.V., gevestigd te Postweg 11, 4456 AB Lewedorp, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78429218.

AI Agents MAX: de door So-MC aangeboden SaaS-dienst (Software as a Service) bestaande uit AI-gestuurde marketing agents, beschikbaar via aiagentsmax.nl, aiagentsmax.com en eventuele toekomstige bijbehorende websites en applicaties.

Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt bij AI Agents MAX en/of gebruik maakt van de dienst.

Account: de persoonlijke toegangsomgeving van de Gebruiker binnen AI Agents MAX.

Abonnement: de door de Gebruiker gekozen betaalde toegang tot AI Agents MAX, inclusief het bijbehorende pakket aan functionaliteiten.

AI-agents: de geautomatiseerde AI-assistenten binnen AI Agents MAX die marketingtaken uitvoeren, waaronder maar niet beperkt tot contentcreatie, SEO-analyse, data-analyse en visuele content.

Input: alle gegevens, instructies, prompts en materialen die de Gebruiker invoert in AI Agents MAX.

Output: alle door de AI-agents gegenereerde resultaten, waaronder teksten, analyses, rapporten, afbeeldingen en overige content.

Kanalen: de externe platformen en accounts (zoals social media, websites, CMS-systemen) die de Gebruiker koppelt aan AI Agents MAX.

Dienst: het geheel van functionaliteiten dat So-MC aanbiedt via AI Agents MAX.

Schriftelijk: onder schriftelijk wordt in deze Algemene Voorwaarden mede verstaan communicatie per e-mail.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van AI Agents MAX, op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van So-MC met betrekking tot AI Agents MAX, en op alle bijbehorende websites en applicaties.

Door het aanmaken van een Account of het gebruik van de Dienst aanvaardt de Gebruiker deze Algemene Voorwaarden. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient de Gebruiker geen Account aan te maken en geen gebruik te maken van de Dienst.

So-MC behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De Gebruiker wordt per e-mail geïnformeerd over wezenlijke wijzigingen. Voortgezet gebruik van de Dienst na kennisgeving geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — De Dienst

AI Agents MAX is een SaaS-platform dat AI-agents inzet voor marketingdoeleinden. De Dienst omvat onder andere: AI-gestuurde contentcreatie, SEO- en GEO-analyse, data-analyse en rapportage, visuele contentgeneratie, en integratie met externe kanalen en platformen. De Dienst is deels geautomatiseerd en wordt doorlopend verder ontwikkeld; niet alle functionaliteiten zijn volledig geautomatiseerd.

So-MC streeft ernaar de Dienst continu te verbeteren en kan functionaliteiten toevoegen, wijzigen of verwijderen. So-MC zal de Gebruiker tijdig informeren over wezenlijke wijzigingen die het gebruik van de Dienst beïnvloeden.

De Dienst maakt gebruik van AI-technologie (Large Language Models) van externe providers. De kwaliteit en beschikbaarheid van de AI-output is mede afhankelijk van deze externe providers. So-MC garandeert niet dat de AI-output foutloos, volledig of geschikt is voor een specifiek doel. De Gebruiker blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het controleren en toepassen van de gegenereerde Output.

Artikel 4 — Account en registratie

Om gebruik te maken van AI Agents MAX dient de Gebruiker een Account aan te maken. De Gebruiker garandeert dat de bij registratie verstrekte gegevens juist en volledig zijn.

De Gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via zijn Account. Bij (vermoeden van) ongeautoriseerd gebruik van het Account dient de Gebruiker So-MC onmiddellijk te informeren.

So-MC behoudt zich het recht voor een Account te weigeren, op te schorten of te beëindigen indien de Gebruiker handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden.

AI Agents MAX is een zakelijke dienst, uitsluitend bedoeld voor organisaties, professionals en personen die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf. Door een Account aan te maken bevestigt de Gebruiker dat hij/zij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en niet als consument in de zin van artikel 6:230g van het Burgerlijk Wetboek. Indien de Gebruiker toch kwalificeert als consument, dient de Gebruiker So-MC hierover te informeren. De Gebruiker bevestigt voorts dat hij/zij minimaal 16 jaar oud is.

Artikel 5 — Abonnementen en betalingen

5.1 Abonnementsvormen

AI Agents MAX is beschikbaar in verschillende abonnementsvormen, zoals vermeld op de website. Elk abonnement geeft toegang tot een specifiek pakket aan functionaliteiten en AI-agents.

5.2 Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling geschiedt vooraf via de op de website aangeboden betaalmethoden (waaronder o.a. Stripe en/of Mollie) of via een door So-MC verstuurde factuur. Bij betaling via factuur dient de factuur te zijn voldaan vóór aanvang van het gebruik van de Dienst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is So-MC gerechtigd de toegang tot de Dienst op te schorten totdat de betaling is ontvangen, onverminderd het recht van So-MC om de wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

5.3 Prijswijzigingen

So-MC behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd per e-mail. Bij een prijsverhoging heeft de Gebruiker het recht om het Abonnement te beëindigen voor de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.

5.4 Verlenging en opzegging

Abonnementen worden automatisch verlengd voor dezelfde periode, tenzij de Gebruiker het Abonnement opzegt vóór het einde van de lopende periode. Opzegging kan op elk moment via het Account of per e-mail aan info@so-mc.nl. Na opzegging blijft het Abonnement actief tot het einde van de reeds betaalde periode.

5.5 Restitutie

Reeds betaalde abonnementsgelden worden niet gerestitueerd, tenzij sprake is van een aantoonbare toerekenbare tekortkoming aan de zijde van So-MC. So-MC kan naar eigen inzicht besluiten om in bijzondere gevallen een (gedeeltelijke) restitutie te verlenen.

Artikel 6 — Gebruik van de Dienst

6.1 Toegestaan gebruik

De Gebruiker mag AI Agents MAX uitsluitend gebruiken voor legitieme zakelijke en marketingdoeleinden, in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en de toepasselijke wet- en regelgeving.

6.2 Verboden gebruik

Het is de Gebruiker niet toegestaan om AI Agents MAX te gebruiken voor: het genereren van content die in strijd is met de wet, misleidend, discriminerend, lasterlijk of anderszins onrechtmatig is; het invoeren van persoonsgegevens, privacy-gevoelige informatie, vertrouwelijke documenten of andere gevoelige data van derden (waaronder BSN-nummers, medische gegevens, financiële gegevens van derden, wachtwoorden of andere vertrouwelijke informatie); het schenden van intellectuele eigendomsrechten van derden; het verspreiden van malware, spam of andere schadelijke content; het uitvoeren van prompt injection, jailbreaking of andere technieken die erop gericht zijn de AI-agents te manipuleren, beveiligingsmaatregelen te omzeilen of de AI-agents te laten handelen buiten hun beoogde functionaliteit; het reverse-engineeren, decompileren, kopiëren, nabootsen of anderszins ontleden van de onderliggende technologie, prompts, workflows, agentconfiguraties of het businessmodel van AI Agents MAX; het delen, doorverkopen of sublicentiëren van de toegang tot de Dienst aan derden zonder schriftelijke toestemming van So-MC; en elk ander gebruik dat de werking van de Dienst of de belangen van So-MC of derden schaadt.

Overtreding van dit artikel, in het bijzonder het reverse-engineeren, kopiëren, nabootsen of namaken van (onderdelen van) AI Agents MAX, leidt tot een onmiddellijk opeisbare boete van € 25.000,- (vijfentwintigduizend euro) per overtreding, vermeerderd met € 1.000,- (duizend euro) voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, tot een maximum van € 450.000,- (vierhonderdvijftigduizend euro), onverminderd het recht van So-MC om volledige schadevergoeding te vorderen indien de werkelijk geleden schade hoger is. De in dit artikel genoemde boete laat de overige rechten van So-MC onverlet, waaronder het recht op nakoming en het recht op ontbinding.

6.3 Kanalen en publicatie

De AI-agents van AI Agents MAX kunnen gekoppelde Kanalen inzien ten behoeve van analyse en contentcreatie. Het publiceren van content via deze Kanalen kan handmatig plaatsvinden na goedkeuring door de Gebruiker, of — indien de Gebruiker dit zelf activeert — (semi-)automatisch op basis van door de Gebruiker ingestelde voorkeuren, regels en schema’s. De Gebruiker kan de mate van automatisering te allen tijde zelf instellen, aanpassen en uitschakelen via het Account. De Gebruiker is en blijft te allen tijde verantwoordelijk voor alle content die via zijn Kanalen wordt gepubliceerd, ongeacht of dit handmatig of (semi-)automatisch is gebeurd.

6.4 Fair use

So-MC kan per abonnementsvorm een fair use beleid hanteren met betrekking tot het aantal AI-verzoeken, gegenereerde outputs of ander gebruik. Bij overschrijding van het fair use beleid kan So-MC het gebruik beperken of de Gebruiker verzoeken om naar een hoger abonnement over te stappen.

Artikel 7 — Intellectueel eigendom

7.1 Eigendom van de Dienst

Alle intellectuele eigendomsrechten op AI Agents MAX, de onderliggende technologie, software, algoritmes, ontwerpen, teksten en overige materialen berusten bij So-MC of haar licentiegevers. Het Abonnement verleent de Gebruiker uitsluitend een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk gebruiksrecht voor de duur van het Abonnement.

7.2 Input van de Gebruiker

De Gebruiker behoudt alle rechten op de Input die hij/zij invoert in AI Agents MAX. Door het invoeren van Input verleent de Gebruiker So-MC het recht om deze Input te verwerken voor het leveren van de Dienst.

7.3 Output

De door AI Agents MAX gegenereerde Output mag door de Gebruiker vrij worden gebruikt voor zijn zakelijke doeleinden. So-MC claimt geen eigendomsrechten op de gegenereerde Output. De Gebruiker erkent dat vergelijkbare Output ook aan andere gebruikers kan worden gegenereerd en dat Output daarom niet als uniek of exclusief kan worden beschouwd. De Gebruiker dient er rekening mee te houden dat AI-gegenereerde content in sommige rechtsgebieden mogelijk beperkt auteursrechtelijk beschermd is.

7.4 Feedback

Indien de Gebruiker feedback, suggesties of ideeën deelt met So-MC over de Dienst, mag So-MC deze vrijelijk gebruiken voor het verbeteren van de Dienst, zonder enige verplichting tot vergoeding.

Artikel 8 — Privacy en gegevensverwerking

Op de verwerking van persoonsgegevens is het Privacy Beleid van AI Agents MAX van toepassing, beschikbaar op de website. Het Privacy Beleid maakt integraal onderdeel uit van deze Algemene Voorwaarden.

So-MC verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en overige toepasselijke wet- en regelgeving. De AI-modelproviders waarmee So-MC werkt gebruiken via hun zakelijke API’s geen klantgegevens voor het trainen van hun AI-modellen.

De Gebruiker is er zelf verantwoordelijk voor dat hij/zij geen persoonsgegevens of privacy-gevoelige informatie van derden invoert in de AI-agents, tenzij hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat en de Gebruiker de betrokkenen hierover heeft geïnformeerd.

Artikel 9 — Beschikbaarheid en onderhoud

So-MC streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van AI Agents MAX, maar garandeert geen ononderbroken toegang. De Dienst kan tijdelijk niet beschikbaar zijn als gevolg van gepland onderhoud, updates, storingen bij externe providers, overmacht of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van So-MC.

So-MC zal geplande onderbrekingen zoveel mogelijk vooraf aankondigen. In geval van ongeplande storingen zal So-MC zich inspannen om de Dienst zo snel mogelijk te herstellen.

De Gebruiker heeft geen recht op schadevergoeding als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van de Dienst.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

10.1 Beperking van aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van So-MC per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de drie (3) maanden direct voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk aan abonnementsgelden heeft betaald aan So-MC, met een absoluut maximum van € 1.500,- (vijftienhonderd euro) per jaar. Deze beperking geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van So-MC.

10.2 Uitsluiting van aansprakelijkheid

So-MC is niet aansprakelijk voor: indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade door bedrijfsstagnatie; schade als gevolg van het gebruik van de door AI Agents MAX gegenereerde Output, waaronder maar niet beperkt tot onjuiste, onvolledige of misleidende content; schade als gevolg van het invoeren van persoonsgegevens of privacy-gevoelige informatie door de Gebruiker in strijd met deze Algemene Voorwaarden of het Privacy Beleid; schade als gevolg van storingen, fouten of onbeschikbaarheid van externe diensten waarvan AI Agents MAX afhankelijk is (waaronder AI-modelproviders, hostingpartijen en betalingsproviders); en schade als gevolg van ongeautoriseerd gebruik van het Account van de Gebruiker. De in dit lid bedoelde uitsluitingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van So-MC.

10.3 AI-output disclaimer

AI Agents MAX maakt gebruik van AI-technologie die output genereert op basis van statistische modellen. So-MC garandeert niet dat de gegenereerde Output juist, volledig, actueel of geschikt is voor het beoogde doel van de Gebruiker. De Gebruiker dient de Output altijd zelf te controleren alvorens deze te publiceren of te gebruiken voor zakelijke beslissingen. De Gebruiker is volledig verantwoordelijk voor het gebruik en de publicatie van de gegenereerde Output.

Artikel 11 — Vrijwaring

De Gebruiker vrijwaart So-MC tegen alle aanspraken van derden die verband houden met: het gebruik van AI Agents MAX door de Gebruiker; de content die de Gebruiker genereert, publiceert of verspreidt via de Dienst; een schending van deze Algemene Voorwaarden of van toepasselijke wet- en regelgeving door de Gebruiker; en een inbreuk op de rechten van derden (waaronder intellectuele eigendomsrechten en privacyrechten) door de Gebruiker.

Artikel 12 — Overmacht

So-MC is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: storingen in de diensten van externe providers (waaronder AI-modelproviders en hostingpartijen), eenzijdige wijzigingen door AI-modelproviders in hun diensten, prijzen, API’s of voorwaarden, storingen in internet- of telecommunicatieverbindingen, (D)DoS-aanvallen, overheidsmaatregelen, wijzigingen in wet- en regelgeving met betrekking tot kunstmatige intelligentie (waaronder de Europese AI-verordening), natuurrampen, epidemieën, pandemieën en overige omstandigheden buiten de invloedssfeer van So-MC.

Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 13 — Duur en beëindiging

13.1 Duur

De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het gekozen Abonnement en wordt automatisch verlengd, tenzij tijdig opgezegd conform artikel 5.4.

13.2 Beëindiging door So-MC

So-MC kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen of het Account opschorten indien de Gebruiker handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden, de Dienst misbruikt, of indien So-MC daartoe wettelijk verplicht is.

13.3 Gevolgen van beëindiging

Bij beëindiging van de overeenkomst wordt het Account van de Gebruiker gedeactiveerd. De Gebruiker kan tot 30 dagen na beëindiging verzoeken om een export van zijn gegevens. Na deze termijn worden alle gegevens verwijderd, met uitzondering van gegevens die So-MC wettelijk verplicht is te bewaren.

Artikel 14 — Wijzigingen van de Dienst en voorwaarden

So-MC behoudt zich het recht voor om de Dienst en deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan de Gebruiker het Abonnement opzeggen vóór de datum waarop de wijzigingen ingaan.

Artikel 15 — Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen So-MC en de Gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien partijen er niet in slagen het geschil in onderling overleg op te lossen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant.

Artikel 16 — Overige bepalingen

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. In dat geval wordt de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Het nalaten door So-MC om enig recht uit deze Algemene Voorwaarden uit te oefenen, houdt geen afstand van dat recht in.

So-MC mag rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een derde partij, mits de Gebruiker hierover wordt geïnformeerd.

Artikel 17 — Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kun je contact opnemen met:

So-MC B.V.

Postweg 11, 4456 AB Lewedorp, Nederland

KvK-nummer: 78429218

E-mail: info@so-mc.nl

Telefoon: +31 651 555 101

Website: so-mc.nl