PRIVACY BELEID

AI Agents MAX

Een product van So-MC B.V. (The AI Company)

Laatst bijgewerkt: 2 maart 2026

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

AI Agents MAX is een product van So-MC B.V., gevestigd in Nederland.

Bedrijfsnaam: So-MC B.V.

Handelsnaam: So-MC | The AI Company

KvK-nummer: 78429218

Vestigingsadres: Postweg 11, 4456 AB Lewedorp, Nederland

E-mail: info@so-mc.nl

Telefoon: +31 651 555 101

Websites: aiagentsmax.nl, aiagentsmax.com en eventuele toekomstige bijbehorende websites en applicaties.

2. Toepasselijkheid

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die So-MC B.V. verwerkt via de websites aiagentsmax.nl, aiagentsmax.com, de bijbehorende SaaS-applicatie AI Agents MAX, en alle gerelateerde diensten, websites en applicaties die So-MC B.V. in de toekomst onder dit product aanbiedt. Door gebruik te maken van onze website(s) en/of diensten, ga je akkoord met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de Uitvoeringswet AVG (UAVG), de Telecommunicatiewet en overige toepasselijke Nederlandse en Europese wet- en regelgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

3.1 Accountgegevens

Bij het aanmaken van een account verwerken wij onder andere: je naam, e-mailadres, adresgegevens, bedrijfsnaam (optioneel), gekozen abonnementsvorm, gekoppelde kanalen (zoals social media accounts, websites of andere platformen), en overige gegevens die je vrijwillig aan ons verstrekt bij registratie of gebruik van de dienst.

3.2 Betalingsgegevens

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van externe betalingsproviders, waaronder o.a. Stripe en/of Mollie. Wij slaan geen creditcardgegevens of bankgegevens op onze eigen servers op. De betalingsprovider verwerkt deze gegevens onder hun eigen privacybeleid. In sommige gevallen sturen wij rechtstreeks een factuur, waarbij wij je facturatiegegevens (naam, adres, e-mailadres) verwerken in onze eigen administratie.

3.3 Gebruiksgegevens

Bij het gebruik van AI Agents MAX verwerken wij onder andere: ingevoerde prompts en opdrachten aan de AI-agents, gegenereerde output (zoals teksten, analyses, rapporten en visuele content), websitegegevens die je invoert voor analyse (zoals URL’s), gekoppelde kanalen en platformgegevens, en overige gegevens die voortvloeien uit je gebruik van de dienst. Deze gegevens worden automatisch verwerkt voor een optimale werking van het systeem en worden niet handmatig ingezien door medewerkers van So-MC B.V., tenzij dit noodzakelijk is voor technische ondersteuning op jouw verzoek.

3.4 Technische en analytische gegevens

Bij een bezoek aan onze website(s) verzamelen wij geanonimiseerde gegevens via o.a. Google Analytics en Google Search Console. Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot individuele personen.

3.5 Communicatiegegevens

Wanneer je contact met ons opneemt verwerken wij: e-mailadres, naam, inhoud van je bericht, en telefoonnummer (indien verstrekt).

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: het leveren en verbeteren van de AI Agents MAX-dienst, het aanmaken en beheren van je account, het verwerken van betalingen en facturering, het bieden van klantenondersteuning, het versturen van servicegerelateerde communicatie, het geanonimiseerd analyseren en verbeteren van onze website(s) en diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, en het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (alleen met jouw toestemming).

5. Rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden conform de AVG (GDPR):

Uitvoering van een overeenkomst: voor het leveren van de AI Agents MAX-dienst en het verwerken van betalingen.

Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten, beveiliging, en fraudepreventie.

Toestemming: voor het versturen van marketingcommunicatie en nieuwsbrieven. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

Wettelijke verplichting: voor het bewaren van financiële administratie en het voldoen aan belastingverplichtingen.

6. AI-verwerking en gegevensbescherming

AI Agents MAX maakt gebruik van AI-technologie (Large Language Models) om geautomatiseerde marketingdiensten te leveren. Hierbij geldt het volgende:

De gegevens die je invoert worden uitsluitend gebruikt om de door jou gevraagde output te genereren. Wij delen je invoergegevens niet met derden, behalve met de AI-modelproviders die strikt noodzakelijk zijn voor het leveren van de dienst. De AI-modelproviders waarmee wij werken gebruiken via hun zakelijke API’s je gegevens niet voor het trainen van hun modellen.

Belangrijk: Het is niet toegestaan om persoonsgegevens, privacy-gevoelige informatie, vertrouwelijke documenten of andere gevoelige data in te voeren in de AI-agents van AI Agents MAX. Denk hierbij aan BSN-nummers, medische gegevens, financiële gegevens van derden, wachtwoorden of andere vertrouwelijke informatie. So-MC B.V. is niet aansprakelijk voor gegevens die in strijd met deze voorwaarde worden ingevoerd.

Gegenereerde output is uitsluitend voor jou toegankelijk binnen je account en wordt niet openbaar gedeeld door So-MC B.V.

De AI-agents van AI Agents MAX kunnen gekoppelde kanalen (zoals social media accounts) inzien ten behoeve van analyse en contentcreatie. Het daadwerkelijk plaatsen of publiceren van content via deze kanalen gebeurt pas na jouw uitdrukkelijke goedkeuring. Er worden geen besluiten met juridische of vergelijkbare gevolgen genomen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking.

7. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met de volgende categorieën ontvangers:

Betalingsproviders: o.a. Stripe en/of Mollie voor het verwerken van online betalingen.

AI-modelproviders: o.a. Anthropic (Claude), OpenAI en/of Google (Gemini) voor het genereren van AI-output. Deze providers verwerken gegevens uitsluitend voor het leveren van de gevraagde output en gebruiken via hun zakelijke API’s geen klantdata voor het trainen van hun modellen.

Hostingproviders: onze applicatie en database worden gehost op servers binnen Europa, conform Europese wet- en regelgeving.

Analysetools: Google Analytics en Google Search Console (met geanonimiseerde gegevens) voor websiteanalyse.

E-maildienstverlener: voor het versturen van servicemails en nieuwsbrieven.

Boekhouding en administratie: wij delen de noodzakelijke gegevens met onze boekhouder en/of administratiekantoor ten behoeve van onze financiële administratie en wettelijke verplichtingen richting de Belastingdienst.

Met alle partijen die als verwerker optreden hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten conform artikel 28 AVG. Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.

8. Doorgifte van gegevens buiten de EER

Voor het leveren van de AI-dienst maken wij gebruik van AI-modelproviders die gevestigd zijn in de Verenigde Staten (waaronder Anthropic en OpenAI). Dit betekent dat er bij het verwerken van je prompts en het genereren van output een doorgifte van gegevens naar de VS kan plaatsvinden. Deze doorgifte is beveiligd op basis van het EU-US Data Privacy Framework en/of Standard Contractual Clauses (SCC’s) zoals goedgekeurd door de Europese Commissie. Onze applicatie, database en overige infrastructuur worden gehost binnen de Europese Economische Ruimte.

OpenAI, Anthropic en Google gebruiken via hun zakelijke API’s geen klantgegevens voor het trainen van hun AI-modellen. Dit is vastgelegd in hun respectievelijke Data Processing Addendums (DPA’s). Daarnaast hebben wij het delen van data voor training expliciet uitgeschakeld in onze configuratie.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

Accountgegevens: tot 12 maanden na beëindiging van je account.

Betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

Gebruiksgegevens en AI-output: tot 12 maanden na beëindiging van je account, tenzij je eerder om verwijdering verzoekt.

Technische loggegevens: maximaal 26 maanden (geanonimiseerd).

Communicatiegegevens: tot 24 maanden na het laatste contact.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik, waaronder: versleutelde verbindingen (SSL/TLS), hosting op beveiligde servers binnen Europa, toegangsbeheer en authenticatie, regelmatige back-ups, en monitoring op beveiligingsincidenten.

11. Cookies

Onze website(s) maken gebruik van een beperkt aantal cookies:

Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website. Deze vereisen geen toestemming.

Analytische cookies: worden alleen geplaatst met je toestemming. Deze cookies verzamelen geanonimiseerde gegevens en helpen ons de website te verbeteren. Wij gebruiken hiervoor o.a. Google Analytics met geanonimiseerde IP-adressen.

Wij maken geen gebruik van marketing- of trackingcookies. Je kunt je cookievoorkeuren te allen tijde wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.

12. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken.

Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.

Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens. Bij verwijdering van je account wordt je account volledig stopgezet en worden alle bijbehorende gegevens verwijderd, met uitzondering van gegevens die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren.

Recht op beperking: je kunt de verwerking laten beperken.

Recht op dataportabiliteit: je kunt verzoeken om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Recht om toestemming in te trekken: je kunt eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken.

Om gebruik te maken van je rechten, kun je contact opnemen via info@so-mc.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

13. Klachten

Mocht je een klacht hebben over de verwerking van je persoonsgegevens, dan vragen wij je om eerst contact met ons op te nemen via info@so-mc.nl. Wij nemen elke klacht serieus en streven ernaar om samen met jou tot een passende oplossing te komen. Daarnaast heb je te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

14. Minderjarigen

AI Agents MAX is een zakelijke dienst die is bedoeld voor gebruik door organisaties en hun medewerkers. Onze dienst is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar.

15. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail.

16. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact opnemen met:

So-MC B.V.

E-mail: info@so-mc.nl

Telefoon: +31 651 555 101

Website: so-mc.nl